• Нет, не обязательно.

Сканер считывает информацию с любого носителя: электронного или бумажного.

• Чтобы быстро отсканировать билет на электронном носителе, сделайте яркость экрана на максимум и приблизьте штрихкод или куар код на билете

• Чтобы быстро отсканировать билет на бумажном носителе, важно распечатать именно файл билета, а не его скрин или фото.

• Да, сможет.

Предупреждаем, что вход по одному билету возможен только единожды. Рекомендуем не распространять фото билета в соц сетях или через другие ресурсы. А также не приобретать билеты с рук, использовать для покупки только официальный сайт и официальных распространителей.

• Возврат билетов осуществляется по месту их приобретения.

Если билет куплен на сайте summer.live, оформить возврат можно по ссылке https://customer.ticketscloud.com/auth
Если билет куплен на сайте live.mts.ru, за возвратом можно обратиться по телефону 8 800 250-20-86 или написать письмо на support@ticketland.ru.

Если билет куплен на сайте summer.live, перейдите по ссылке — https://support.ticketscloud.com/ru/articles/685426-не-пришел-билет
укажите почту, которую указывали при покупке билета, затем нажмите кнопку “отправить билет повторно”.

Если вы покупали билет на другом ресурсе:

• Проверьте папку «Спам» в почтовом ящике. Бывает, что электронные билеты попадают туда. Если в «спаме» билетов нет, то необходимо обратится за помощью к билетному оператору, у которого был куплен билет.

• Хорошее настроение ☺

Также, на случай возникновения проблем с билетами необходим документ, удостоверяющий личность.

• Точная информация будет всегда отображаться на сайте мероприятия и на вашем билете. В случае переноса вам будет отправлено уведомление на почту, указанную при покупке.

Также об актуальном времени начала мероприятия вы всегда можете узнать в сообществе ВКонтакте или во встрече мероприятия.

В целях обеспечения безопасности, а также для комфортного времяпрепровождения всех гостей запрещено проносить следующие предметы:

• алкогольные и безалкогольные напитки и продукты питания, так же любая тара и стеклотара (термосы/термокружки/кружки/бутылки/фляжки/духи в стеклянных флаконах и прочее.)
• любые пиротехнические изделия (фальшфейеры, петарды, бенгальские свечи, хлопушки, салюты, сигнальные ракетницы, светошумовые спецсредства, дымовые шашки и прочее);
• любые виды оружия (огнестрельное, холодное, травматическое, газовое и т. п.), колющие и режущие предметы, боеприпасы, специальные средства самообороны (газовые баллончики, электрошоковые устройства, светозвуковые гранаты и т. п.); предметы, имитирующие оружие; легковоспламеняющиеся, взрывчатые, ядовитые, пахучие и радиоактивные вещества и иные предметы, которые могут быть использованы для нанесения телесных повреждений;
• проносить, приобретать, сбывать, изготавливать, перерабатывать наркотические средства, психотропные вещества или их аналоги, а также растения, содержащие наркотические средства или психотропные вещества, либо их части, содержащие наркотические средства или психотропные вещества;
• фото- и видеооборудование (запрет не применим для аккредитованных лиц);
• крупногабаритные свертки, сумки, чемоданы, портфели, рюкзаки, стеклянную посуду, мотошлемы и иные предметы, мешающие посетителям и артистам;
• роликовые коньки, самокаты, велосипеды, скейты, коляски и иные средства передвижения;
• аэрозоли;
• складные стулья любого типа.
• флаги, баннеры и плакаты с любыми надписями, содержащими нецензурную лексику, оскорбительные или провокационные выражения (в том числе с двусмысленным или амбивалентным значением);
• маркерные ручки, фломастеры и другие пишущие предметы

Fast Track — категория билета, предполагающая быстрый проход в зону танцевального партера (проход осуществляется через отдельный вход в общую зону танцевального партера).
Количество билетов строго ограничено.

Зона танцпола — площадка для танцев, способная вместить максимальное количество людей, Танцпол не обеспечивает приоритетный вход на концерт.

Премиум — место за столиком c прекрасным видом на сцену, отдельный вход VIP.

VIP МТС LIVE— стоячие места на трибуне под крышей, отдельный вход VIP.

Зона фудкорта и активностей доступна для всех категорий билетов.

Все конкурсы проводятся параллельно наших соц-сетей и имеют общих победителей ВК и Телеграм! (Условия лишь для тех, если в постах не обозначены определенные соц-сети).

Если вы победили в нашем конкурсе, с вами обязательно свяжутся в течении 24 часов и расскажут дальнейшие шаги!